Договор-оферта на оказание информационных услуг

Индивидуальный предприниматель Воронова Ирина Валериевна, именуемая далее «Исполнитель» публикует настоящий Договор-оферту, далее «Оферта» или «Договор», представляющий собой публичную оферту по смыслу ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в отношении пользователей (далее «Заказчик») Сайта https://proautism.ru/wpm/start/ , https://proautism.ru/ , https://genetics.pro-autism.ru/ далее «Сайт».
Перед акцептом настоящего Договора-оферты просим Вас внимательно ознакомиться с изложенными ниже условиями пользования. Пользуясь услугами Исполнителя, Вы понимаете изложенные в настоящем Договоре условия и обязуетесь соблюдать их. Если Вы не согласны с какими-либо пунктами Договора, либо они Вам не ясны, то Вы обязаны отказаться от использования услуг Исполнителя. Пользование услугами Исполнителя без согласия с условиями настоящего Договора не допускается.
Настоящий Договор-оферта вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком.

1.Термины и определения

1.1.Для целей настоящего Договора используются следующие термины:
1.1.1.Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора путем внесения оплаты за оказываемые Исполнителем услуги.
1.1.2.Договор-оферта – настоящий Договор, заключаемый Сторонами в офертно-акцептной форме без подписания отдельного письменного документа.
1.1.3.Заказчик – физическое лицо, заказавшее и оплатившее Услуги в соответствии с настоящим Договором.
1.1.4.Сайт – интернет-сервис Исполнителя, расположенный по адресу: https://proautism.ru/wpm/start/ , https://proautism.ru/
1.1.5.Стороны - Исполнитель и Заказчик совместно.
1.1.6.Услуги – онлайн услуги по проведению курсов для Заказчика, оказываемые Исполнителем.

2.Акцепт Договора-оферты

2.1Заказчик, имеющий намерение воспользоваться услугами Исполнителя, перед заказом услуг по Договору обязан акцептовать настоящий Договор-оферту.
2.2Акцептом Договора-оферты признается оплата Заказчиком выбранного им пакета участия в курсе.
2.3Не допускается акцепт настоящего Договора-оферты под условиями, либо с оговорками.
2.4Акцепт настоящего Договора-оферты возможен при одновременном соблюдении следующих условий:
2.4.1Внимательное прочтение Заказчиком всех условий настоящего Договора-оферты.
2.4.2Согласие Заказчика соблюдать все условия настоящего Договора-оферты.
2.4.3Ознакомление и согласие Заказчика с положениями Политики конфиденциальности, размещенной на сайте в сети интернет по адресу: https://genetics.pro-autism.ru/

3.Предмет договора

2.4.4В соответствии с настоящим Договором Исполнитель предоставляет Заказчику информационные услуги в соответствии с выбранным и оплаченным Заказчиком курсом. Участие в курсе осуществляется в соответствии с выбранным пакетом участия в курсе. Подробное описание курса и возможных пакетов участия всегда содержится на сайте курса https://genetics.pro-autism.ru/
3.1.В рамках настоящего Договора Исполнитель не оказывает образовательных или медицинских услуг. Вся предоставляемая Исполнителем информация является исключительно результатом собственного опыта Исполнителя, а также полученных им знаний от специалистов в области аутизма и смежных областей знаний. Любые рекомендации Исполнителя должны восприниматься Заказчиком только в качестве информационных услуг, которые могут быть применены Заказчиком только после обязательного обсуждения с лечащим врачом. Заказчик понимает, что индивидуальные особенности аутизма не позволяют гарантировать эффективность применения Заказчиком личного опыта Исполнителя.
3.2.Заказчик понимает, что при оказании информационных услуг Исполнитель может ссылаться на методики различных авторов, которые рекомендует Исполнитель, при этом Исполнитель не является автором этих методик, не является представителем авторов таких методик и при желании Заказчика приобрести разработки авторов данных методик, он должен обращаться напрямую к автору.

4.Порядок оказания услуг

4.1.Для получения услуг Заказчик предварительно должен выбрать пакет участия в курсе. Описание каждого пакета, его содержание всегда размещено на сайте https://genetics.pro-autism.ru/. В случае, если Заказчику не понятно содержание пакета или самого курса, он должен обратиться за разъяснениями к Исполнителю по адресу электронной почты irina@proautism.ru или по телефону +7-926-454-47-34.

4.2.После выбора пакета участия в курсе, который желает приобрести Заказчик, Заказчик обязан нажать на кнопку «оформить участие» под выбранным пакетом курса и с помощью всплывающего окошка заполнить заявку на участие в онлайн-курсе в соответствии с выбранным пакетом и нажать на кнопку «отправить заявку».

4.3.После отправления заявки Заказчик автоматически перенаправляется на страницу оплаты. На странице оплаты Заказчику будет предложены доступные способы оплаты, с помощью которых он может произвести оплату за выбранный пакет участия. При попадании на страницу оплаты Заказчик также вправе отложить вопрос оплаты и оплатить участие в любое иное удобное для него время до начала курса.

4.4.После заполнения формы заявки на участие в курсе, информация о поданной заявке попадает к Исполнителю независимо от того была произведена Заказчиком оплата или нет и Заказчику направляется на указанный им адрес электронной почты сообщение с подтверждением регистрации на курсе. В указанном письме Заказчику также будет предложено заполнить анкету, а также будет предоставлена ссылка на оплату, которой Заказчик может воспользоваться в случае, если при заполнении формы заявки оплата не была им произведена.

4.5.При условии оплаты выбранного пакета участия, Услуги Заказчику оказываются в соответствии с описанием курса и пакета, размещенных на сайте. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке вносить незначительные изменения в программу курса.

4.6.Услуга считается оказанной, даже если Заказчик ею не воспользовался полностью или частично по любым причинам.

4.7.Для оказания отдельных услуг Исполнитель вправе на свое усмотрение привлекать третьих лиц без получения отдельного согласия Заказчика.

4.8.Исполнитель имеет право при необходимости в одностороннем порядке изменить дату и время проведения конкретных занятий курса, предварительно уведомив об этом Заказчика.

4.9.В случае, если Заказчик после начала курса остался недоволен полученными Услугами, он имеет право в течение 7 (семи) дней с начала курса обратиться к Исполнителю и потребовать возврата уплаченных денежных средств за курс.

5.Стоимость услуг

5.1.Стоимость Услуг всегда указывается на Сайте https://genetics.pro-autism.ru/
5.2.Датой оплаты денежных средств на приобретаемые Услуги считается дата зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
5.3.В случае, если на момент начала курса оплата не поступила на счет Исполнителя, Исполнитель вправе отказать Заказчику в участии в курсе.

6.Правовое регулирование

6.1.Отношения Сторон по настоящему Договору регулируются действующим законодательством российской Федерации независимо от места нахождения каждой из Сторон.
6.2.Настоящий Договор является Договором оказания услуг по смыслу Гражданского кодекса и к нему применяются соответствующие положения законодательства.

7.Документооборот

7.1.Электронный документооборот между Сторонами по настоящему Договору имеет юридическую силу равную юридической силе обычного письменного документооборота.
7.2.Стороны пришли к соглашению о том, что электронный документооборот применяется ими в отношении любых запросов, согласований, комментариев, иных сообщений Сторон, а также в отношении любых документов, включая письма, уведомления, претензии и т.д.
7.3.Электронный документооборот имеет юридическую силу исключительно при условии, что обмен сообщениями или документами осуществляется Сторонами посредством адресов электронной почты, которые: для Исполнителя – размещены на сайте Исполнителя, для Заказчика – были сообщены Исполнителю в момент заполнения заявки на участие в курсе.
7.4.В случае поступления сообщений, документов по каналам связи, не предусмотренным настоящим Договором, либо дополнительными соглашениями к нему, Сторона, получившая такие сообщения или документы вправе их игнорировать, в этом случае сообщение, либо документ считаются недоставленными и не полученными Стороной.
7.5.Каждая из Сторон самостоятельно несет ответственность за ограничение круга лиц, которые имеют доступ к электронным каналам связи, предусмотренным настоящим Договором. В случае утраты доступа к электронному каналу связи, Сторона обязана немедленно известить об этом другую Сторону и несет ответственность в случае отсутствия такого извещения.
7.6.Документы, отправленные по электронному каналу связи одной Стороной, считаются полученными другой Стороной в день их фактической отправки, а сроки, течение которых зависит от времени получения документа Стороной, начинают исчисляться со следующего дня. Если Заказчик отписался от автоматической рассылки Исполнителя, то электронные письма Исполнителя в рамках автоматической рассылки приходить Заказчику не будут. В этом случае Исполнитель не несет ответственности за то, что Заказчик не получил какую-то информацию, касающуюся прохождения курса.
7.7.Электронные сообщения и документы, в соответствии с настоящим Договором, в полной мере могут быть использованы для подтверждения заключенных и совершенных сделок, правоотношений Сторон, в том числе могут быть использованы в качестве доказательств в правоохранительных органах, третейском суде, судебных органах, при рассмотрении споров по гражданско-правовым сделкам и т.п., а также подтверждают их действительность и юридическую силу.

8.Интеллектуальная собственность

8.1.Заказчик признает, что Сайт https://proautism.ru/wpm/start/ , https://proautism.ru/, его интерфейс и содержание (включая, но не ограничиваясь элементами дизайна, текстом, графическими изображениями, иллюстрациями, видео, скриптами, программами, музыкой, звуками и другими объектами и их подборками, связанными с Сайтом) защищены авторским правом, товарными знаками и иными правами, которые принадлежат Исполнителю или иным законным правообладателям.
8.2.Заказчик не вправе воспроизводить, копировать, изменять, уничтожать, перерабатывать (включая выполнение любого перевода или локализации), продавать, сдавать в прокат, опубликовывать, скачивать, иным образом распространять Сайт либо его компоненты, декомпилировать или иным образом пытаться извлечь исходный код компонентов Сайта, являющихся программным обеспечением, а также изменять функционал Сайта без предварительного письменного согласия Исполнителя.
8.3.Заказчик не вправе удалять и/или изменять какую-либо информацию, размещенную Исполнителем в рамках Сайта, в том числе знаки охраны авторского права и средств индивидуализации.
8.4.Если иное явным образом не установлено в настоящем Договоре, ничто в настоящем Договоре не может быть рассмотрено как передача исключительных прав на Сайт и/или его компоненты Заказчику.

9.Ответственность

9.1.За ненадлежащее исполнение, либо неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством и настоящим Договором.
9.2.Исполнитель не несет ответственности за неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение обусловлено действиями самого Заказчика.
9.3.Исполнитель не несет ответственности за неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение обусловлено техническими сбоями, за которые Исполнитель не отвечает.
9.4.Исполнитель вправе отказать Заказчику в получении услуг в следующих случаях:
9.4.1.В силу п.2 ст. 782 Гражданского кодекса РФ по своему усмотрению, вернув при этом Заказчику денежные средства, уплаченные за участие в курсе.
9.4.2.В случае нарушения Заказчиком общепринятых норм общения/поведения во время участия в курсе, в том числе за проявленное неуважение в отношении других участников и Исполнителя (оскорбления, агрессивное поведение, нецензурная лексика и т.п.), за совершение иных действий, цель которых отличается от цели получения информации от прохождения курса, а также за совершение иных действий, которые нарушают действующее законодательство, либо создают препятствия в проведении курса - без возврата денежных средств.
9.5.Исполнитель не несет ответственности в случае, если результат оказания услуг будет отличаться от ожидаемого Заказчиком, поскольку результат оказания услуг зависит не только от Исполнителя, но и от множества других факторов.
9.6.Исполнитель не несет ответственности в случае если результат оказания услуг для конкретного Заказчика будет отличаться от того результата, который в соответствии с указаниями Исполнителя на сайте может быть получен Заказчиком при благоприятном развитии ситуации. Все примеры, высказывания на сайте относительно предмета и результатов услуг, уже размещенные или которые будут размещены на сайте, являются исключительно собственным опытом Исполнителя или других лиц и не являются гарантией их получения Заказчиком.
9.7.Информация, получаемая Заказчиком в процессе оказания услуг, не является однозначным указанием к действию, и не гарантирует, что конечный результат в той же мере будет достигнут Заказчиком.
9.8.Заказчик понимает, что вся предоставляемая ему информация и оказываемые услуги созданы исключительно с информационной и ознакомительной целями.
9.9.Заказчик понимает, что пользоваться полученными знаниями необходимо под руководством врача, а также с учетом индивидуальных особенностей ребенка.
9.10.Заказчик признает и соглашается с тем, что Сайт предоставляется на условиях «как есть». Исполнитель не предоставляет гарантий в отношении последствий использования Сайта, взаимодействия Сайта с другим программным обеспечением.
9.11.Сайт или его элементы периодически могут быть частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или других работ технического характера, обеспечивающих нормальное функционирование Сайта. В таком случае Исполнитель не несет обязательств по уведомлению Заказчика и/или ответственности за неполучение им информации.

10.Обстоятельства непреодолимой силы

10.1.Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств по настоящему Договору, обусловленное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими помимо воли Сторон и которые нельзя предвидеть или предотвратить, а именно: землетрясение, наводнение, прочие стихийные бедствия, война, гражданская война, блокада, эмбарго, забастовка, принятие органами государственной власти актов, препятствующих исполнению договора.

11.Порядок изменения и расторжения договора

11.1.Настоящий Договор-оферта может быть в любое время изменен Исполнителем в одностороннем порядке, при этом указанные изменения будут распространяться только в отношении будущих услуг, но не будут распространяться на уже оплаченные услуги.

12.Решение спорных вопросов

12.1.Все возникшие между Сторонами споры разрешаются путем переговоров.
12.2.Стороны пришли к соглашению, что претензионный (досудебный) порядок урегулирования споров, возникших в результате исполнения настоящего Договора, является для них обязательным.
12.3.Претензии по настоящему Договору могут быть направлены Сторонами по электронной почте.
12.4.Стороны договорились, что срок ответа на претензию составляет не более 10 рабочих дней.
12.5.В случае возникновения судебного спора, дело подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством.

13.Прочие условия

13.1.Стороны согласовали, что во всем ином, что не предусмотрено настоящим договором, будут применяться нормы действующего законодательства.
13.2.Стороны пришли к соглашению, что любая информация о взаимоотношениях Сторон по настоящему Договору является конфиденциальной.
13.3.Настоящий договор содержит весь объем соглашений между сторонами в отношении предмета настоящего договора, которые отменяют и делают недействительными все другие обязательства или представления, которые могли быть приняты или сделаны сторонами в устной или письменной форме до заключения настоящего договора.

14.Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Воронова Ирина Валериевна
ОГРНИП 312500127800012
ИНН 645002955021
Адрес: 143902, Московская область, г.Балашиха, ул.Зеленая, 17-126
Р/с: 40802810922000038490
К/с: 30101810500000000976
Банк: АКБ "АБСОЛЮТ БАНК" (ПАО), г.Москва
БИК 044525976

Политика конфиденциальности

1.Общие положения

1.1.Индивидуальный предприниматель Воронова Ирина Валериевна (далее – «Администрация») публикует настоящую Политику конфиденциальности в отношении пользователей (далее – «Пользователь») Сайта https://proautism.ru/wpm/start/ , https://proautism.ru/ , https://genetics.pro-autism.ru/ далее «Сайт».

1.2.Настоящая Политика конфиденциальности содержит информацию о том, как собирается, используется и раскрывается персональная информация о Пользователях Сайта.

1.3.Перед использованием Сайта просим Вас внимательно ознакомиться с изложенными ниже условиями использования персональной информации. Пользуясь Сайтом, Вы понимаете изложенные в настоящей Политике конфиденциальности условия и подтверждаете свое согласие с ними.

1.4.Если Вы не согласны с какими-либо пунктами Политики конфиденциальности, то Вы обязаны отказаться от использования Сайта. Использование Сайта без согласия с условиями настоящей Политики конфиденциальности не допускается.

1.5.При использовании Сайта Пользователь дает свое безусловное согласие с обработкой его персональной информации, перечисленной в настоящей Политике.

1.6.Если Вам не ясны какие-либо пункты Политики конфиденциальности, Вы обязаны предварительно обратиться к Администрации за разъяснениями и только после получения разъяснений использовать Сайт.

2.Перечень используемой персональной информации

2.1.При использовании Сайта Пользователь предоставляет персональную информацию, включающую в себя персональную информацию личного характера и персональную информацию, автоматически получаемую при доступе к Сайту.

2.2.Персональная информация личного характера, которая может быть запрошена у Пользователя при использовании Сайта: фамилия, имя, номер контактного телефона; адрес электронной почты. Администрация не обрабатывает персональные данные субъекта, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений.

2.3.Администрация вправе запросить у Пользователя дополнительную информацию личного характера, в том числе посредством заполнения онлайн анкеты, в этом случае предоставление такой информации Пользователем одновременно означает согласие Пользователя с обработкой такой информации.

2.4.Персональная информация, которая автоматически собирается Сайтом:

2.4.1.Данные о технических средствах (устройствах), технологическом взаимодействии с Сайтом (в т.ч. IP-адрес хоста, вид операционной системы пользователя, тип браузера, географическое положение, поставщик услуг Интернета).

2.4.2.Время посещения Сайта и последующие действия Пользователя на Сайте.

3.Соблюдение прав Пользователя по стандартам GDPR

3.1.Пользователь в соответствии со стандартами Общего регламента по защите данных (GDPR) вправе в любой момент запросить у Администрации подтверждение факта обработки его данных, место и цель обработки, категории обрабатываемых персональных данных, каким третьим лицам персональные данные раскрываются, период, в течение которого данные будут обрабатываться, а также уточнить источник получения Администрацией персональной информации и требовать ее исправления.

3.2.Пользователь в соответствии со стандартами Общего регламента по защите данных (GDPR) вправе в любой момент воспользоваться правом на забвение, подразумевающим удаление персональной информации Пользователя по его запросу, в этом случае при прекращении обработки персональной информации Пользователя Администрация не сможет предоставить Пользователю возможность использовать Сайт.

3.3.Пользователь в соответствии со стандартами Общего регламента по защите данных (GDPR) вправе воспользоваться правом на переносимость данных, а именно потребовать от Администрации предоставить бесплатно электронную копию персональной информации другой компании.

4.Цели использования персональной информации

4.1.Администрация использует персональную информацию Пользователей только для строго определенных целей, в частности указанные цели включают в себя:

4.1.1.Предоставление Пользователю возможности использовать Сайт.

4.1.2.Информирование Пользователя о возможностях, связанных с использованием Сайта и о предоставляемых Администрацией услугах.

4.1.3.Поддержание обратной связи между Администрацией и Пользователем.

4.1.4.Направление Пользователю предложений рекламного и коммерческого характера.

4.1.5.Предоставление Пользователям технической поддержки.

4.1.6.Анализ статистики использования Сайта Пользователями.

4.1.7.Улучшение Сайта.

4.1.8.Оказание онлайн-услуг Пользователю.

5.Принципы использования персональной информации

5.1.Администрация при использовании персональной информации о Пользователях обязуется придерживаться следующих основных принципов использования персональной информации:

5.1.1.Законность, справедливость и прозрачность. Персональные данные обрабатываются законно, справедливо и прозрачно. Любая информация о целях, методах и объемах обработки персональной информации излагается максимально доступно и просто.

5.1.2.Ограничение цели. Данные собираются и используются исключительно в тех целях, которые заявлены в настоящей Политике.

5.1.3.Минимизация данных. Администрация не собирает персональную информацию в большем объеме, чем это необходимо для целей, указанных в настоящей Политике.

5.1.4.Точность. Персональная информация, которая является неточной, удаляется либо подлежит исправлению по требованию Пользователя.

5.1.5.Ограничение хранения. Персональная информация хранится сроком не более, чем это необходимо для целей обработки.

5.1.6.Целостность и конфиденциальность. При обработке данных Пользователей Администрация обеспечивает защиту персональных данных от несанкционированной или незаконной обработки, уничтожения и повреждения.

6.Защита персональной информации

6.1.Администрация гарантирует, что она не будет разглашать, либо передавать третьим лицам персональную информацию о Пользователе, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством и настоящей Политикой.

6.2.Администрация обязуется предпринимать все необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации о Пользователе от неправомерного или случайного доступа третьих лиц, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий третьих лиц.

6.3.Пользователь со своей Стороны обязуется предпринимать все необходимые меры с целью снижения рисков получения доступа третьими лицами к его персональной информации, в том числе Пользователь должен выбирать надежный пароль, использовать разные пароли для разных приложений и сайтов, регулярно обновлять антивирусные программы.

7.Предоставление персональной информации третьим лицам

7.1.Администрация не занимается продажей, либо обменом персональных данных своих Пользователей.

7.2.Пользователь понимает, что использование персональной информации Администрацией включает в себя использование персональной информации сотрудниками Администрации, а также партнерами и контрагентами Администрации, которые помогают Администрации в управлении Сайтом.

7.3.Пользователь понимает, что Администрация может предоставлять третьим лицам обобщенную статистику о Пользователях Сайта для целей проведения статистического анализа, повышения эффективности работы Сайта.

8.Изменение Политики конфиденциальности

8.1.Администрация оставляет за собой право в любой момент внести изменения в любой из пунктов Политики конфиденциальности, не допуская при этом включение в Политику положений, противоречащих действующему законодательству. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено редакцией Политики.

8.2.Пользователи обязаны регулярно отслеживать изменения в настоящей Политике конфиденциальности на предмет возможных изменений.

9.Поддержка Пользователей

9.1.Пользователь вправе в любой момент обратиться к Администрации с вопросами относительно положений настоящей Политики конфиденциальности посредством направления запроса на адрес электронной почты irina@proautism.ru. При направлении обращения Пользователь обязан максимально подробно описать возникший вопрос, либо проблему, а по запросу Администрации предоставить дополнительные данные.

предоставить дополнительные данные.